Le vostre domande, le nostre risposte!
Tutto quello che devi sapere su Campnetic e i suoi prodotti: conciso e comprensibile.
Puoi trovare ulteriori informazioni e FAQ sullo sandboarding qui:
informazioni generali
Che cosa è Campnetic
Campnetic è un fornitore di accessori magnetici e innovativi per il campeggio, che possono essere fissati all'esterno del furgone per migliorare e arricchire l'esperienza del campeggio.
Quali prodotti offre Campnetic
Offriamo vari accessori che si fissano al tuo furgone con supporti magnetici. Ganci, lampade, ripiani, tavole da sabbia, portarotoli da cucina e molto altro.
Chi sviluppa i prodotti
Anche noi siamo campeggiatori e abbiamo un sacco di idee. Stiamo sviluppando soluzioni insieme, tra gli altri, agli ingegneri (RWTH Aachen).
Ci saranno altri articoli in futuro?
Assolutamente sì, abbiamo tantissime idee e abbiamo già numerosi prototipi che stiamo testando. Tuttavia, sviluppare nuovi articoli e gestire l'inventario richiede un investimento di capitale elevato: essendo un'azienda giovane, non possiamo implementare tutte le idee contemporaneamente.
Chi c'è dietro Campnetic
Anche noi siamo campeggiatori e abbiamo sviluppato le idee durante vari viaggi su strada. Siamo autofinanziati e non abbiamo investitori a bordo.
Come ti è venuto in mente questo nome?
Mentre ci godevamo una bottiglia di vino rosso in Sardegna, ci è venuta l'idea: tanto semplice quanto facile: Campnetic, una combinazione di campeggio e magnetico.
Informazioni sul prodotto
Come funzionano i prodotti magnetici?
I nostri prodotti utilizzano potenti magneti gommati che aderiscono saldamente alla superficie metallica del tuo furgone o camper. Sono facili da attaccare e rimuovere senza lasciare segni.
I magneti sono abbastanza potenti?
Sì, i nostri magneti sono molto potenti e appositamente progettati per garantire una tenuta sicura in ogni momento.
I magneti resistono anche sotto la pioggia?
Sì, i magneti sono gommati e resistono anche sotto la pioggia.
Installazione e utilizzo
Come posso fissare gli accessori al mio furgone?
L'installazione è semplice: posiziona l'accessorio magnetico nel punto desiderato del furgone e lascia che i magneti facciano il loro lavoro.
Gli accessori possono danneggiare la vernice del mio veicolo?
I nostri prodotti sono gommati per prevenire danni alla vernice. Prima dell'applicazione, verificare sempre che non vi siano sabbia o altri contaminanti sul magnete o sulla vernice.
I prodotti sono resistenti alle intemperie?
Sì, i nostri prodotti sono resistenti alle intemperie e possono essere utilizzati con pioggia, neve e vento. Tutte le viti sono realizzate in acciaio inossidabile A4 di alta qualità e antiruggine. Si prega di notare che i magneti possono perdere la loro forza adesiva a temperature superiori a 80 °C. Fare attenzione a non esporre i prodotti a temperature estreme, che possono raggiungere gli 80 °C.
Compatibilità e personalizzazioni
I prodotti sono adatti a tutti i veicoli?
I nostri accessori magnetici sono adatti a quasi tutti i modelli di furgoni e camper più comuni (Sprinter, Crafter, Ducato, VW Bus e molti altri). Naturalmente, non sono compatibili con alcuni camper o materiali non magnetici (ad esempio alluminio o fibra di vetro). Per i camper semintegrali, è possibile utilizzare questi accessori sulle porte.
I prodotti possono essere personalizzati o adattati?
Al momento non offriamo opzioni di personalizzazione, ma prevediamo di farlo in futuro. Per ordini più consistenti, non esitate a contattarci.
Sicurezza e cura
Come posso prendermi cura dei prodotti magnetici?
Basta pulirlo con un panno umido. Per lo sporco più ostinato, è possibile utilizzare detergenti delicati. Assicurarsi di rimuovere il sale dopo l'uso al mare.
Qual è il modo migliore per conservare i prodotti?
Molti dei nostri prodotti Campnetic sono dotati di una custodia protettiva, così puoi riporli facilmente nel tuo furgone durante la guida ed evitare di graffiarli.
Ci sono delle istruzioni di sicurezza che dovrei seguire?
- Non lasciare che i magneti si scontrino in modo incontrollato!
- Non stringere le dita!
- Tenere i magneti lontani da pacemaker, dispositivi elettronici e supporti di memorizzazione!
- Nessuna sporcizia tra il veicolo e
superficie gommata! - Prodotto solo per lo scopo previsto
Utilizzare per lo scopo previsto! - Prima dell'uso, assicurarsi che il
controllo! - Non riscaldare i magneti oltre gli 80°C:
potrebbero perdere la loro efficacia!
Ordinazione e consegna
Quanto tempo impiega la consegna?
La consegna in Germania richiede solitamente 1-2 giorni lavorativi. I nostri articoli sono disponibili in magazzino e verranno spediti entro le 14:00. In Europa, i tempi di consegna possono variare. Le spedizioni internazionali richiedono generalmente 3-8 giorni lavorativi.
Tutti gli articoli sono disponibili in magazzino?
Se gli articoli sono disponibili per l'ordine, li teniamo anche disponibili presso il nostro magazzino spedizioni in Germania, in modo da poterli spedire il più rapidamente possibile. Ciò significa che gli articoli NON vengono assemblati fino a quando non effettui l'ordine.
Quali metodi di pagamento sono offerti?
Accettiamo metodi di pagamento comuni come carte di credito, PayPal, Apple Pay, Google Pay e altri. L'acquisto con fattura è offerto solo tramite il fornitore di servizi Klarna.
Ci sono sconti o codici voucher?
No, Campnetic non offre sconti o codici coupon . Abbiamo consapevolmente deciso di offrire prezzi equi fin dall'inizio , senza sconti aggiunti artificialmente. Molte aziende inseriscono gli sconti nel prezzo fin dall'inizio, quindi tutti finiscono per acquistare con uno "sconto". Questo non corrisponde alla nostra filosofia.
Puoi trovare maggiori informazioni qui .
Vendete anche a rivenditori/B2B?
Vendiamo anche a concessionari, concessionarie auto, grossisti e aziende simili. Potete richiedere informazioni sui termini e le condizioni inviando un'e-mail a info@campnetic.com . Si prega di notare che è richiesto un quantitativo minimo d'ordine e non sono disponibili condizioni speciali per i rivenditori per quantità standard al dettaglio.
Quali fornitori di servizi di spedizione utilizzate?
In Germania, in Europa e nel resto del mondo preferiamo spedire con DHL.
Quanto costano le spese di spedizione?
Puoi trovare maggiori informazioni qui: Costi di spedizione .
Reso e garanzia
Posso restituire un prodotto?
Sì, offriamo una politica di reso di 30 giorni, a condizione che il prodotto sia integro e nella sua confezione originale. Tuttavia, essendo un'azienda giovane, ti saremmo grati se evitassi di utilizzare questa opzione troppo spesso, in quanto può essere costosa. L'indirizzo per il reso è:
Dein-Versand GmbH
c/o Campnetic
Friedrich-Ebert-Straße 275
58566 Kierspe
Ulteriori informazioni sui resi sono disponibili qui: Diritto di recesso
Esiste una garanzia sui prodotti?
Manteniamo i più elevati standard qualitativi, ma naturalmente può capitare che qualcosa non funzioni come previsto. Offriamo una garanzia di 2 anni su tutti i nostri prodotti contro i difetti di fabbricazione.
Contatti e supporto
Come posso contattare il servizio clienti?
Il modo migliore per contattarci è via email: info@campnetic.com
C'è una hotline?
Purtroppo, essendo un'azienda giovane, per motivi di costo non disponiamo di una hotline attiva 24 ore su 24. Tuttavia, puoi sempre inviarci un'e-mail a info@campnetic.com e risponderemo alla tua richiesta il prima possibile. Se necessario, saremo lieti di programmare una telefonata o di rispondere alle richieste di richiamata.
Posso seguirti sui social media?
Sì, certo, saremmo felici se ci seguissi su Instagram:
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