Informativa sui rimborsi
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I consumatori godono del seguente diritto di recesso:
Diritto di recesso
Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro 30 giorni senza doverne indicare i motivi.
Il termine di recesso è di 30 giorni a partire dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, che non sia il vettore, ha preso possesso dell'ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (Bros Company GmbH, Westfalenweg 279a, 42111 Wuppertal, e-mail: info@campnetic.com) mediante una dichiarazione esplicita (ad es. una lettera inviata per posta o un’e-mail) in cui comunichi la sua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine può utilizzare il modello di modulo di recesso allegato, il cui utilizzo non è tuttavia obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine stesso.
Conseguenze del recesso
Se recedi dal presente contratto, siamo tenuti a rimborsarti tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te senza indugio e comunque entro quattordici giorni a decorrere dalla data in cui abbiamo ricevuto la comunicazione relativa al tuo recesso dal presente contratto. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei utilizzato per la transazione originaria, salvo che non sia stato espressamente concordato diversamente con Lei; in nessun caso Le saranno addebitate commissioni a causa di tale rimborso.
Ci facciamo carico delle spese di restituzione della merce proveniente dal territorio tedesco. I resi dall'estero devono essere organizzati dal cliente stesso. Le spese relative a tali resi dall'estero sono a carico del cliente.
Il cliente è tenuto a risarcire l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita è imputabile a un utilizzo della merce non necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Per tutti gli altri prodotti vale quanto segue: possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrete fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale delle due date sia precedente. Dovete spedire la merce senza indugio e, in ogni caso, entro e non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci avete comunicato il recesso dal presente contratto, all’indirizzo: Dein-Versand GmbH c/o Campnetic Retoure, Friedrich-Ebert-Straße 275, 58566 Kierspe. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del termine di 14 giorni.
Il diritto di recesso non si applica ai seguenti contratti:
- Contratti relativi alla fornitura di beni non prefabbricati, la cui produzione richieda una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore, oppure che siano chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore.
Modello di modulo di recesso (scaricabile qui)
(Se desideri recedere dal contratto, puoi utilizzare il seguente modulo.)
A:
Dein-Versand GmbH
c/o Campnetic Resi
Via Friedrich-Ebert 275
58566 Kierspe
E-mail: info@campnetic.com
Con la presente io/noi () recedo/recediamo dal contratto da me/noi () stipulato relativo all’
acquisto dei seguenti beni () / la prestazione del seguente servizio ():
Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) ____________
Nome del consumatore/dei consumatori:
Indirizzo del/dei consumatore/i:
Firma del consumatore/dei consumatori: (solo in caso di comunicazione cartacea)
Data: _________________________
(*) Cancellare la voce non pertinente.
