Conditions d’utilisation
Conditions générales de vente de la boutique en ligne Campnetic (Bros Company GmbH)
§ 1 Champ d'application et prestataire
(1) Les présentes CGV de la boutique en ligne s'appliquent à tous les contrats conclus entre la société Bros Company GmbH, représentée par son associé gérant Sören Balkenhol, Westfalenweg 279a, 42111 Wuppertal, e-mail : info@campnetic.com (ci-après dénommé « le Vendeur ») et l’acheteur via la boutique en ligne du Vendeur à l’adresse www.campnetic.com. Les conditions divergentes du client ne sont pas reconnues, sauf si le Vendeur en accepte expressément la validité.
(2) Les acheteurs au sens des présentes CGV de la boutique en ligne sont des consommateurs (article 13 du BGB). Conformément à l'article 13 du BGB, est considérée comme consommateur toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne relèvent ni de son activité commerciale ni de son activité professionnelle indépendante.
(3) Les marchandises sont livrées dans le monde entier.
§ 2 Conclusion du contrat dans la boutique en ligne à l'adresse www.campnetic.com
(1)Les descriptions des articles figurant dans la boutique ne constituent pas des offres juridiquement contraignantes.Il s'agit plutôt d'une invitation adressée aux acheteurs à soumettre une offre ferme en passant commande.
(2) Soumission des offres sur la boutique en ligne à l'adresse www.campnetic.com
En cliquant sur le bouton « Ajouter au panier », un article sélectionné par l'acheteur dans la boutique en ligne est ajouté au panier virtuel de celle-ci, en vue d'une éventuelle conclusion de contrat. Lorsque l'acheteur a ajouté tous les articles sélectionnés à son panier, il peut poursuivre le processus de commande en cliquant sur le bouton «Passer à la caisse». L'acheteur accède alors à la page «Paiement». Il doit y indiquer son adresse et ses coordonnées. Les clients ayant enregistré leurs données lors d’un achat précédent peuvent récupérer leurs informations existantes. Le client choisit ici son mode de paiement préféré. Si l’acheteur sélectionne « Carte bancaire », il doit saisir les informations relatives à sa carte bancaire. En cliquant sur le bouton « Vérifier la commande », il accède au récapitulatif de la commande. Dans celle-ci, après avoir vérifié sa commande et ses informations, il peut finaliser l’achat en cliquant sur le bouton « Acheter maintenant ». Si le client choisit PayPal, il doit saisir ses identifiants PayPal. En cliquant sur le bouton « Payer avec PayPal », il est redirigé vers PayPal. Le client peut alors vérifier sa commande et ses informations sur PayPal, puis confirmer l’achat. Si le client choisit Klarna, il est redirigé vers Klarna en cliquant sur le bouton « Vérifier la commande ». Après avoir vérifié les informations sur Klarna, le client peut y confirmer son achat. Dans tous les cas, le client peut, jusqu’à ce qu’il clique sur le bouton « Acheter maintenant » lors de la validation de la commande, revenir à tout moment sur les différentes étapes pour corriger d’éventuelles erreurs. Une fois le bouton « Acheter maintenant » cliqué, aucune correction n’est plus possible. Son offre ferme de conclusion d’un contrat est alors transmise au vendeur. Le numéro de commande est communiqué à l’acheteur. Le vendeur informe immédiatement l’acheteur de la réception de la commande par e-mail.La confirmation de la réception de la commande ne constitue toutefois pas encore une acceptation de l’offre d’achat.
(3) Le vendeur est en droit d'accepter une commande reçue de l'acheteur dans un délai dedeux joursà compter de sa réception. Ce n'est qu'après l'acceptation de l'offre par le vendeur que le contrat de vente entre le vendeur et l'acheteur prend effet.
(4) Si la confirmation de commande du vendeur contient des erreurs de frappe ou d'impression, ou si les prix indiqués reposent sur des erreurs de transmission d'ordre technique, le vendeur est en droit de contester la commande, l'erreur devant alors être prouvée par le vendeur. Les paiements déjà effectués seront remboursés sans délai à l'acheteur.
(5) Le vendeur enregistre le texte du contrat après la conclusion de celui-ci et envoie à l'acheteur les détails de la commande ainsi que les présentes CGV de la boutique en ligne par e-mail. L'acheteur peut en outre consulter à tout moment les CGV de la boutique en ligne sur le site Internet du vendeur. L'acheteur peut consulter ses commandes passées dans l'espace client du vendeur, à condition de s'être inscrit auprès de ce dernier et d'avoir créé un compte client.
§ 3 Prix
(1) Les prix indiqués sur les pages des articles de la boutique en ligne s'entendent TVA légale comprise et incluent les autres éléments de prix. La TVA légale est en outre toujours indiquée séparément. Les prix s'entendent toutefois hors frais de livraison et d'expédition, sauf en cas de livraison et/ou d'emballage gratuits.
§ 4 Frais de port
(1) Les frais de port ainsi que le mode de livraison des articles sont indiqués à l'acheteur lors du processus de commande dans la boutique en ligne.
§ 5 Conditions de livraison et réserve de livraison par nos propres moyens
(1) La livraison des articles s'effectue par des services de livraison standard.
(2) Sauf indication contraire dans la boutique en ligne, la livraison des articles s'effectue dans un délai de cinq jours. Le vendeur signale tout délai de livraison différent ou toute indisponibilité sur la page de l'article concerné dans la boutique en ligne et/ou en personne.
(3) En cas de paiement anticipé, le délai de livraison commence à courir le jour suivant la transmission de l'ordre de paiement à l'établissement de crédit émetteur, Si le dernier jour du délai tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié officiel reconnu par l'État sur le lieu de livraison, ce jour est remplacé par le jour ouvrable suivant (du lundi au vendredi).
(4) Si l'article n'est pas disponible parce que le vendeur ne l'a pas reçu de son fournisseur, sans que cela soit de sa faute, le vendeur peut résilier le contrat. Dans ce cas, le vendeur en informera immédiatement l'acheteur et lui proposera, le cas échéant, la livraison d'un article similaire. Si aucun article similaire n’est disponible ou si l’acheteur ne souhaite pas se voir livrer un article similaire, le vendeur remboursera sans délai à l’acheteur les sommes déjà versées, le cas échéant.
(5) La livraison est effectuée par voie postale à l'adresse indiquée par l'acheteur, à condition que celle-ci se trouve dans la zone de livraison indiquée.
§ 6 Conditions de paiement
(1) Avant le début du processus de commande, l'acheteur est informé séparément, dans la boutique en ligne, des moyens de paiement généralement acceptés dans celle-ci. Le paiement s'effectue par prépaiement ou, si ce mode de paiement est autorisé pour la transaction concernée et pour l'acheteur en question.
(2) En choisissant le mode de paiement PayPal, l'acheteur effectue le paiement via la redirection vers PayPal.
(3) En choisissant le mode de paiement Klarna, l'acheteur effectue le paiement via la redirection vers Klarna.
(4) S'il choisit le mode de paiement par carte bancaire, l'acheteur effectue le paiement avec sa carte bancaire.
§ 7 Droit de rétractation du consommateur
En tant que consommateur, vous disposez d'un droit de rétractation.
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Informations relatives au droit de rétractation
Vous disposez d'un droit de rétractation de ce contrat dans un délai de 30 jours, sans avoir à justifier de motif.
Le délai de rétractation est de 30 jours à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous et autre que le transporteur, avez pris possession du dernier article.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous
Nom : Bros Company GmbH
Adresse : 279a, Westfalenweg, 42111 Wuppertal
Adresse e-mail : info@campnetic.com
en nous informant de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail). Vous pouvez utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais son utilisation n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la notification relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration dudit délai.
Conséquences de la rétractation
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous sommes tenus de vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, à l'exception des frais de livraison, sans délai et au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire expressément convenu avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous donnera lieu à des frais. Nous pouvons refuser d’effectuer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve de leur retour, selon la première de ces deux éventualités. Vous devez nous renvoyer les marchandises sans délai et, en tout état de cause, au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez notifié la résiliation du présent contrat, à l’adresse suivante :
Nom : Dein-Versand GmbH, à l'attention de Campnetic Retoure
Adresse : 275, rue Friedrich-Ebert, 58566 Kierspe
à nous renvoyer. Le délai est respecté si vous expédiez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Nous prenons en charge les frais de retour des marchandises depuis l'Allemagne. Les retours depuis l'étranger doivent être organisés par le client lui-même. Les frais liés à ces retours depuis l’étranger sont à la charge du client. Vous ne devrez prendre en charge une éventuelle perte de valeur des marchandises que si celle-ci résulte d’une manipulation des marchandises qui n’était pas nécessaire pour vérifier leur nature, leurs caractéristiques et leur bon fonctionnement.
--------------------------------------------Fin de la politique de rétractation-------------------------------------------------
§ 8 Dommages liés au transport
Pour les consommateurs, les règles suivantes s'appliquent :
(1) Si des articles présentant des dommages manifestes liés au transport sont livrés, l'acheteur est prié de signaler immédiatement ces dommages au livreur et de contacter le vendeur dans les plus brefs délais par e-mail à l'adresse info@campnetic.com. L'acheteur n'est pas tenu de le faire.
(2) Le fait de ne pas formuler de réclamation ou de ne pas prendre contact n'a aucune incidence sur les droits de garantie légaux de l'acheteur. L'acheteur aide toutefois le vendeur à faire valoir ses droits à l'encontre du transporteur ou de l'assureur du transport.
§ 9 Garantie et responsabilité
(1) La garantie/responsabilité pour vices est régie par les dispositions légales.
Remarque concernant la sécurité du produit et l'utilisation du véhicule :
Nos produits magnétiques sont conçus pour une utilisation normale et conforme sur les véhicules. Lorsqu'ils sont utilisés correctement, ils ne causent généralement aucun dommage. Il incombe toutefois au client de s'assurer, avant la pose, que la surface du véhicule est propre, sèche et exempte de salissures ou de particules métalliques.
En cas d'utilisation prolongée, d'accumulation de chaleur ou de surfaces de contact encrassées, de légères traces d'empreintes ou de pression peuvent apparaître dans certains cas sur la surface peinte. Celles-ci ne causent généralement pas de dommages durables et s'éliminent le plus souvent par un nettoyage ou un polissage.
L'installation de nos produits se fait expressément à vos propres risques.
Campnetic décline toute responsabilité en cas de dommages à la peinture, de rayures, de bosses ou de toute autre altération de la surface peinte résultant de l'utilisation du produit, d'une utilisation inappropriée, de supports sales, d'une fixation prolongée ou d'une mauvaise manipulation.
Remarque concernant l'entretien, la maintenance et l'utilisation en extérieur :
Les produits exposés de manière permanente ou régulière aux intempéries doivent être nettoyés et entretenus régulièrement, et leur bon fonctionnement doit être vérifié. Il convient notamment de contrôler à intervalles réguliers le serrage, l'usure, la corrosion et les dommages des éléments filetés, vissés et d'assemblage, ainsi que des autres composants métalliques, et de les traiter si nécessaire avec des produits d'entretien et de protection anticorrosion adaptés.
Cela vaut en particulier après de longues périodes de non-utilisation, ainsi qu'après une exposition prolongée à l'humidité, au sel, à la saleté ou à d'autres agressions climatiques.
Même en cas d'utilisation de matériaux de haute qualité, des phénomènes naturels d'usure et de vieillissement peuvent survenir sous l'effet de facteurs environnementaux tels que l'humidité, les précipitations, le sel, la saleté, les variations de température et le rayonnement UV. Il s'agit notamment de la corrosion, des décolorations, des altérations de surface, des difficultés de manœuvre ainsi que du grippage des filetages et des éléments de fixation.
Les dommages, dysfonctionnements ou signes d'usure résultant d'un manque d'entretien, d'un nettoyage, d'une maintenance ou d'un stockage insuffisants ou inappropriés ne donnent pas lieu à des réclamations pour défaut de matériau ou de fabrication.
§ 10 Règlement extrajudiciaire des litiges conformément au § 36 de la loi allemande sur la médiation (VSBG) :
Nous ne sommes ni disposés ni tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation pour les consommateurs.
§ 11 Dispositions finales - Juridiction compétente
(1) Si une disposition des présentes conditions générales de vente s'avérait invalide, les autres dispositions resteraient valables.
(2) La langue du contrat est l'allemand.
(3) Tout litige découlant du présent contrat est régi par le droit de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Ce choix de loi ne s'applique aux consommateurs que si aucune disposition impérative en matière de protection des consommateurs de l'État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle au moment de sa commande ne s'y oppose.
(4) Si l'acheteur est un commerçant, une personne morale de droit public ou un organisme de droit public, le tribunal compétent pour tous les litiges découlant des relations contractuelles entre l'acheteur et le vendeur est celui du siège social du vendeur.
Mise à jour : janvier 2026
Modèle de formulaire de rétractation (à télécharger ici)
(Si tu souhaites résilier le contrat, tu peux utiliser le formulaire ci-dessous.)
À :
Dein-Versand GmbH
c/o Campnetic Retoure
Friedrich-Ebert-Straße 275
58566 Kierspe
E-mail : info@campnetic.com
Par la présente, je/nous () résilie(ons) le contrat que j'ai/nous avons () conclu(s) sur le site
concernantl'achat des biens suivants () / la prestation du service suivant ():
Commandé le (*)____________ /reçu le (*)____________
Nom du ou des consommateurs :
Adresse du ou des consommateurs :
Signature du ou des consommateurs :(uniquement en cas de notification sur papier)
Date : _________________________
(*) Biffer ce qui ne s'applique pas.
